Лояльность сотрудников. Продолжение.
Поговорил еще раз со всеми действующими лицами.
Как и ожидалось - никаких особенно выдающихся технологий по поддержанию лояльности сотрудников этот менеджер не применял.
Просто он был обаятельный и открытый, искренне любил коллектив, старался, чтобы в компании была дружеская обстановка.
При работе с людьми зачастую достаточно здравого смысла. Относитесь к Вашим сотрудникам и клиентам так, как бы Вы хотели, чтобы относились к Вам в противоположной ситуации, и они будут к Вам, по меньшей мере “лояльны”.
Все остальные технические ухищрения программ лояльности – являются лишь дополнением к самому важному - человеческому отношению.