На днях зашел в магазин ”Camel”, отдел в торговом комплексе ”Континент”. Вещи я покупаю очень быстро, так что, увидев понравившиеся ботинки, попросил дать на примерку мой размер.
Диалог:
– Можно померить вот такие ботинки, 44ый размер.
– Нет, размеры только те, что на витрине.
– А других нет?
– Есть, но надо идти на склад.
– Тогда принесите, пожалуйста, со склада.
– Вы что, не видите, что я одна в зале? Я не пойду. Завтра приходите, после 3х.
Я немного отвык от такого сервиса, но что делать?
– Писать жалобы, тратить время и портить себе настроение?
– Искать администрацию, учить их работе – т.е. тратить время и портить себе настроение?
– Никогда больше не ходить в Camel? Но я на удивление лояленJ к этому бренду.
Но не оставлять же все как есть, а что тогда делать…. Непонятно.
Я все же вернулся в пятницу этот магазин (ну привык я к одежде Camel:). Вернулся как мне и сказали.. после 3х… Подхожу, улыбаюсь, девушка та же.
Приветливо спрашиваю – ну как, сегодня-то продадите обувь моего размера?:)
Ответ – нет, не получится.. ну и что, что Вы пришли после 3-х, но ведь уже больше 7ми! Я разве не упоминала? Некому идти на склад.
Интересно, как они вообще хотя бы что-нибудь продают? Я не стал ни ругаться, ни требовать книгу отзывов, но некогда любимой марке пришлось изменить с другим брендом.
PS. Пытаюсь проявить гражданскую позицию и отписаться куда-нибудь в Camel. Дам им, так сказать, еще один шанс:) Я ведь уже даже не злюсь на ситуацию, просто даже смешно.