Примеров внедренных программ лояльности довольно много, но раз уж мы начали следить за одной из них..
Продолжение обзора программы лояльности «Призовая территория» от журнала loyalty.info
http://www.loyalty.info/news/2086.html
Основные моменты
– Доля продаж с использованием карт за год вырос с 17 до 50(!) процентов.
– Доля повторных покупок выросла с 4.5 до 16.5 процентов.
Как итоговый вывод: В период экономической нестабильности интерес потребителей к данной программе лояльности только усилился и компания продолжает ее развивать.
Что немаловажно, компания не ограничивается простым начислением бонусов, а предлагает дополнительные акции и т.д. владельцам карт (во всяком случае со слов руководителя направления клиентских программ компании)