Архив за месяц: Август 2010

Отвечая на вопросы, поступающие в службу поддержки от представителей онлайн бизнеса, мы иногда сталкиваемся с расхождениями в терминологии. И действительно, устойчивые выражения вроде «потребительская лояльность, удержание клиентов, программы лояльности и т.д.» редко услышишь от владельцев сайтов. Гораздо чаще упоминаются «бонусы, … Читать далее →