-
Свежие записи
Архивы
Рубрики
Мета
Архив рубрики: Программы лояльности онлайн.
Лояльность клиентов. Онлайн.
Отвечая на вопросы, поступающие в службу поддержки от представителей онлайн бизнеса, мы иногда сталкиваемся с расхождениями в терминологии. И действительно, устойчивые выражения вроде «потребительская лояльность, удержание клиентов, программы лояльности и т.д.» редко услышишь от владельцев сайтов. Гораздо чаще упоминаются «бонусы, … Читать далее
PointLoyalty SaaS. Система поддержки программ лояльности.
http://www.pointloyalty.ru Чем мы занимаемся?Компания PointLoyalty предоставляет SaaS инструментарий для подсчета бонусных баллов клиентам любого типа бизнеса. С помощью нашей системы Вы можете назначать вознаграждения Вашим клиентам за проявленную ими активность, рассчитывать скидки по всевозможным условиям, вести историю полученных клиентами бонусных … Читать далее
Пример использования системы PointLoyalty Manager для рассылки SMS рекламы клиентам некой «Компании».
1. Транзакции (чеки) покупателей должны передаваться в PointLoyalty Manager – эти транзакции основа для принятия решений. 2. «Компания» создает набор правил начисления бонусов. Например. – Правило 1 – бонус за каждую покупку. – Правило 2 — бонус за каждую покупку … Читать далее
Единые карточки программ лояльности.
В последнее время плотно занимаемся изучением вопроса — отчего не получили повсеместного (именно повсеместного!) распространения единые карточки лояльности покупателей. Данная карточка должна приниматься в любом магазине «клуба» наравне с собственной карточкой магазина. Преимущества очевидны — небольшие магазины избавлены от необходимости … Читать далее
Бонусные программы для интернет магазинов. Слайды для конференции.
1. Для чего нужны программы лояльности. – Удержание существующих клиентов, достигаемое гибкой системой поощрений. – Увеличение объемов потребления товаров/услуг постоянными, удовлетворенными клиентами. – Привлечение новых клиентов за счет рекомендаций лояльных клиентов. 2. Преимущества бонусных программ. – Избирательность – адресные предложения. … Читать далее
программное обеспечение программ лояльности вторично
Нам нравится читать рассуждения о том что программное обеспечение программ лояльности вторично — это утверждение рекламирует наш продукт. Использование PointLoyalty Manager освобождает вас от забот связанных с программным обеспечением при старте программ, и связано это с нашими основными преимуществами:– простота,– … Читать далее
Интеграция с системой расчета бонусов.
Еще раз о простоте интеграции. После того как Вы разобрались с системой создания бонусных программ лояльности PointLoyalty Manager (а на это, не скроем, потребуется не меньше 20ти минут:) – вам необходимо решить, как вы будете передавать данные для расчетов в … Читать далее
Социальные сети. «Программы лояльности». Исторические правила.
Изучая принципы раскрутки чего-либо в отечественных социальных сетях, мы часто встречаем множество примеров использования принципов поощрения пользователей, взятых из классических программ лояльности. Рассмотрим в качестве примера раскрутку группы или приложения vkontakte. Самые распространенные бонусы: вступил в группу — получи X … Читать далее
Еще раз о терминологии
Иногда нас упрекают чуть ли не в обмане — вы создаете программное обеспечение для расчета бонусов по сложной системе правил. Но расчет бонусов, пусть и по самым разнообразным схемам — еще не есть получение лояльности. Но мы никогда этого и … Читать далее
Posted in Программы лояльности онлайн.
Tagged личное, программы лояльности, твиттер формат
Добавить комментарий
Еще одна попытка сформулировать – что делает PointLoyalty Manager.
PointLoyalty Manager позволяет создавать правила начисления бонусных баллов – на основании действий клиента,– с учетом характеристик клиента, – с учетом предыдущей активности клиента (действий, произведенных ранее)– На основании созданных правил обрабатываются все действия клиента (насчитываются бонусы) Как применяется или применялась … Читать далее