PointLoyalty - программы лояльности онлайн » интеграция

Интеграция с системой расчета бонусов.

admin — Tue, 01 Jun 2010 11:43:00 +0000

Еще раз о простоте интеграции.
После того как Вы разобрались с системой создания бонусных программ лояльности PointLoyalty Manager (а на это, не скроем, потребуется не меньше 20ти минут:) – вам необходимо решить, как вы будете передавать данные для расчетов в систему.

Если необходимы онлайн расчеты – то ваши программисты (или специалисты нашей компании) должны научиться передавать в систему расчета бонусов данные следующего вида.

        ValueBean val1 = new ValueBean();
        val1.setName(«сумма»);
        val1.setNumericValue(3800);

        ValueBean val2 = new ValueBean();
        val2.setName(«товар»);
        val2.setNumericValue(«принтер»);
        ActionBean action = new ActionBean();
        action.setMemberId(«карточка покупателя Ивана Иванова»);
        action.setName(«покупка»);
        action.setValues(new ValueBean[] { val1, val2 });
      // Покупка – данные, необходимые для расчетов бонусов.
        return action;

Из примера все понятно даже не IT специалисту:
– «Иван Иванов» совершил «покупку» товара «принтер» на «сумму» «3800» рублей.

В вашей информационной системе однозначно сохранились сведения о данной покупке. Таким образом нет ничего сложного в том, чтобы передать их нам для расчета.

(Защита данных, шифрование, локальные инсталляции продукта и т.д. – за пределами данной заметки)

Полное описание механизма интеграции http://www.pointloyalty.ru/web20.html

Интеграция с SaaS решением расчета клиентской лояльности.

admin — Tue, 13 Apr 2010 11:16:00 +0000

Завершая процесс тестирования интеграционного модуля с системами ecommerce, а также получая отзывы от наших пользователей, тоже занимающихся интеграцией своих систем с PointLoyalty Manager, мы пришли к выводу о необходимости некоторого расширения внешних интерфейсов доступа к системе (REST API, web services). Необходимость в новых ресурсах вызвана потребностью в упрощении ряда интеграционных задач. Через пару недель мы выложим обновленные библиотеки java и PHP, а также обновим серверную часть системы. Разумеется, все новые библиотеки будут обладать обратной совместимостью.

Иногда к нам поступают запросы сделать такой же REST API для задания в системе программ и предложений лояльности, обеспечив таким образом возможность полностью автономной работы. Но, в настоящее время, мы не считаем достаточно обоснованным расширять API в данном направлении.
Причины
–    Программы и предложения лояльности в большинстве случаев определяются в системе не так часто (по сравнению, например, с данными по транзакциям) . Следовательно, острой необходимости в автоматизации процесса их определения пока нет.
–    Кроме того, пользователям иногда сложно разобраться во всех видах программ и предложений, заложенных в нашей системе (простота vs универсальность), и если в GUI части PointLoyalty Manager мы постарались максимально упросить эту задачу (подсказки, тестовые данные, визарды) — то сделать простой интуитивно понятный API для такой достаточно сложной части вряд ли получится.
–     Мы не хотим запутывать наших пользователей — используйте PointLoyalty Manager для определения программ расчета бонусов Вашим клиентам и тогда Вы точно не запутаетесь во всем многообразии возможностей нашей системы.

Новости разработки.

admin — Sat, 10 Apr 2010 11:13:00 +0000

Закончен этап разработки плагина для системы электронной коммерции http://www.konakart.com/

В плагине реализована следующая функциональность:
–    Передача данных по клиенту магазина в систему расчета клиентской лояльности PointLoyalty Manager (опционально, необходимо при задании предложений лояльности, ориентированных на категории клиентов)
–    Автоматическое создание аккаунтов в системе «Клиентская консоль» – рассчитанные бонусы буду отображаться для каждого авторизованного клиента интернет магазина.
–    Администраторская панель управления плагином .
–    Возможность локализации, настройки системы вывода ошибок и т.д.

Плагин будет доступен для бесплатного использования после окончания этапа тестирования и подготовки пакета документации.

Цель разработки плагина — популяризация нашего продукта и демонстрация простоты процесса интеграции внешних систем с модулем расчета бонусов PointLoyalty Manager.

О компании Konakart (http://www.konakart.com/) – на наш взгляд одна из самых передовых в настоящее время систем eCommerce реализованных на платформе java.

Параметры запуска пользовательской консоли.

admin — Thu, 18 Mar 2010 11:09:00 +0000

Параметр	Описание
register	true/false. По умолчанию false. Вызов приложения в режиме регистрации.
demo	true/false. По умолчанию false. Вызов приложения в демонстрационном режиме.
name	Имя пользователя. Вход в режиме данного пользователя.
pswd	Пароль пользователя. Вход в режиме данного пользователя (см. name).
client-name (*)	Имя владельца программы. При наличии загруженного логотипа и CSS, логотип и CSS приложения по умолчанию будут изменены.

Примеры (**):
• http://yoursite.ru/member.swf?name=yourname&name=ivan?pswd=789JNK345
• http://yoursite.ru/member.swf?name=yourname®ister=true
Примечания
(*) – параметр client-image – заменен на client-name
(**) – как разметить Пользовательскую Консоль на Вашем сайте — см. “Заметка 1”, “Заметка 2”

Обратите внимание — система находится в тестовом режиме. Финальная версия будет доступна на сайте компании PointLoyalty в ближайшие дни, о чем будет дополнительно объявлено в разделе «Новости».

Интеграция с пользовательской консолью.

admin — Fri, 05 Mar 2010 11:06:00 +0000

В предыдущем сообщении было описано как проинтегрировать «Пользовательскую консоль» с Вашими приложениями. Дополнительно, Вы можете обеспечить обратную связь с Вашими приложениями, используя следующие javascript callbacks: – onLoad (без параметров)– onLogin (без параметров)– onLogout (без параметров)– onError (один необязательный параметр — … Читать далее →

Как разместить «Пользовательскую консоль» прямо на сайте Вашей компании.

admin — Mon, 01 Mar 2010 11:05:00 +0000

Простой пример javaScript описан в статье «Javascript Flash Player detection and embed script»
http://blog.deconcept.com/swfobject/

Пример кода

This text is replaced by the Flash movie.

Обратите внимание, что вопросы дизайна в примере не затрагиваются.

Для отображения данных по конкретному клиенту Вам необходимо просто подставить username и password данного клиента пр вызове виджета «Пользовательская консоль».

«http://www.pointloyalty.ru/forms/member.swf?user=username?pswd=password»

Интеграция с финансовыми приложениями.

admin — Sun, 07 Feb 2010 10:55:00 +0000

Рассматривая вопросы интеграции PointLoyalty Manager с существующими финансовыми приложениями, мы пришли к выводу, что несмотря на заявленную многими компаниями политику открытой архитектуры, простой возможности интеграции, написания плагинов сторонними разработчиками и т.д. — компаний готовых к такой интеграции не так уж и много. А существующие плагины представляют из себя в большинстве случаев «заплатки», написанные энтузиастами, решающие весьма ограниченный круг задач и не всегда обладающие к тому же промышленным качеством.
Все же открытая архитектура – это пока лишь модное словосочетание, а не объективная реальность.
Есть и приятные исключения. В большинстве случаев это относительно молодые компании, которые «вынуждены» разрабатывать дизайн своих программных систем на достойном уровне, чтобы обойти закрепившихся на рынке конкурентов. Справедливости ради стоит отметить, что компаниям такого рода не нужно также тянуть за собой поддержку устаревших систем и подходов. Эти молодые игроки и будут определять развитие открытых для интеграции технологий на SaaS рынке, по крайней мере до тех пор, пока их не перекупят более крупные конкуренты:)

Системы поощрения клиентов интернет магазинов.

admin — Tue, 02 Feb 2010 10:54:00 +0000

Как подключить систему расчета бонусов PointLoyalty Manager к интернет магазину для выполнения онлайн расчетов бонусных баллов, используя PointLoyalty REST API?

В общем случае вам может потребоваться:
•    Сосчитать бонусы или скидки при покупке.
•    Продемонстрировать пользователю при входе в систему количество накопленных им бонусов (неактуально при использовании системы скидок).
•    Корректировать количество бонусов, если вы поддерживает систему вознаграждений (выдача призов и т.д.) на сайте вашего магазина.

Что следует учесть, шаг за шагом.

1.    Необходимо зарегистрироваться в системе, создать необходимые программы и т.д.
2.    Добавить в вашу систему вызов метода расчета бонусов при покупке товара. http://www.pointloyalty.ru/web20_details.html#actions (метод POST)
    Обратите внимание:
•    Если вы хотите использовать рассчитанный бонус как скидку — конечную цену получаем путем вычитания рассчитанного бонуса из начальной цены.
•    Если вы хотите продемонстрировать пользователю бонус/скидку уже на этапе помещения товара в корзину (а не на этапе реальной оплаты, например, по карточке) — вам следует удалять рассчитанные бонусы при очистке корзины (отказе от покупки) (метод DELETE)
3.    При аутентификации пользователя в вашей системе необходимо отобразить количество накопленных пользователем бонусов (если же вы используете рассчитанные бонусы для формирования скидки, т.е. не задействуете накопительную систему — этот пункт можно опустить)
http://www.pointloyalty.ru/web20_details.html#members (метод GET)
4.    При регистрации нового пользователя необходимо передать данные о нем в систему расчетов.
http://www.pointloyalty.ru/web20_details.html#members (метод POST)
    Обратите внимание:
•    Данный шаг необходимо произвести, если вы планируете создавать предложения лояльности, учитывающие характеристики ваших клиентов.
•    Если вы подключаете систему расчета бонусов к уже действующему магазину (с существующей клиентской базой) – вам необходимо вызвать этот же метод REST API для всех ранее зарегистрированных клиентов системы (всех или выборочных)
5.    Выдача вознаграждений при накопительной системе бонусных баллов.
    В зависимости от того как вы планируете использовать рассчитанные бонусы (список призов на сайте, скидки и т.д.) – вам необходимо организовать списание бонусов после их «использования».
•    http://www.pointloyalty.ru/web20_details.html#bonuses (метод DELETE) просто удаление – если вы не планируете хранить и отображать пользователю историю его покупок, вознаграждений и т.д.
•    http://www.pointloyalty.ru/web20_details.html#adjustments (метод POST) – при наличии системы поддержки истории пользовательской активности.
    Выдача вознаграждений при накопительной системе бонусных баллов.
6.    При необходимости передачи в систему информации о группах товаров (необходимо при создании предложений использующий фильтры не по конкретным товарам, а по группам товаров) — информацию в систему следует загрузить с помощью файлов с соответствующей формы приложения PointLoyalty Manager.
http://www.pointloyalty.ru/contacts.html — раздел «Технические ссылки», DTD файлы.

По всем вопросам, связанным с интеграцией, обращайтесь к нашим специалистам — support@pointloyalty.com

Loyalty REST API. Детали.

admin — Tue, 08 Dec 2009 10:46:00 +0000

Хотим обратить внимание тех пользователей, которые уже используют API http://www.pointloyalty.ru/web20_details.html для интеграции с нашей системой поддержки и расчета программ лояльности на то, что не все «необязательные» поля передачи данных так уж не важны при работе с системой.
Мы постарались максимально упростить наш API для облегчения знакомства с системой, но все же настоятельно рекомендуем внимательно изучить документацию на продукт, особенно перед промышленным использованием

Пример.
Login для входа в систему состоит из .
•    Name – Имя клиента системы PointLoyalty Manager.
•    Password – Клиентский пароль.
•    Locale – Указание языка клиента. Поддерживаются значения ‘EN’ и ‘RU’. По умолчанию – ‘EN’.
•    TimeZoneId – Часовой пояс. Строковое представление как в языке Java.

Поля «Locale» и «TimeZoneId» необязательны для заполнения и все примеры и тесты будут работать и без передачи в систему значений этих полей.
Но
• Если Вы российский пользователь, но не указали при входе систему «Locale» равную «RU» - вы будете получать нелокализованные сообщения из наших сервисов, передаваемые вами в систему значения полей «дата и время» будут обрабатываться в формате EN и т.д. и т.п.
• Если вы находитесь вне часовой зоны расположения наших серверов (США, Калифорния) — то все все незаполненные поля типа «дата и время» по умолчанию будут иметь текущее калифорнийское время, а не вашей временной зоны, как вы вполне могли ожидать.

Ошибок такого рода с легкостью можно избежать, потратив пару минут на изучение API.

Почему интеграция с нами выгодна?

admin — Thu, 03 Dec 2009 10:45:00 +0000

Если Вы поставщик какого либо программного решения (традиционного или SaaS), например такого как система учета продаж, средства система создания и поддержки интернет магазина и т.д. – интеграция с нашим продуктом будет, как мы надеемся, вам особенно полезна.
Вы получаете дополнительную подвинутую функциональность в вашем продукте и без особых усилий с вашей стороны. Ваши заказчики получат возможность как просто считать бонусы за любые действия своих клиентов так и создавать сколь угодно сложные программы лояльности для них.

Итак, преимущества интеграции с нашим продуктом:

Дополнительная функциональность.
Когда смотришь на SaaS решения подобного рода, зачастую находишь их схожими, как братья близнецы. Интеграция с системой поощрения конечных клиентов «PointLoyalty Manager» поможет вам выделиться среди конкурентов и расширить функциональные возможности вашего продукта. Причем вам не придется прилагать для этого значительных усилий.

Дополнительная оплата.
Вы можете опционально включить модуль поддержки программ лояльности и расчета бонусов вашим клиентам в один из пакетов вашего продукта за дополнительную плату. Расчет может производиться как по принципу абонентской платы, так и по количеству используемых бонусных программ, количеству обработанных транзакций, процентов от суммы транзакций и т.д.

Снижение расходов.
В сущности, мы предлагаем вам отдать на аутсорсинг непрофильную (но важную!) часть функциональности вашей системы. Таким образом вам не придется заниматься ее поддержкой, развитием, устранение возможных технических проблем.

По всем вопросам интеграции http://www.pointloyalty.ru/web20.html — обращайтесь в отдел технической поддержки компании PointLoyalty.