Архив метки: личное

Общение с заказчиком. Примеры.

Увлеченный своей работой человек, иногда не понимает, как Вы можете (ему так кажется) быть таким сухим и равнодушным. Пусть он ошибся в постановке, да он был неправ, но если Вы не выделите людей чтобы они посидели неделю-другую по ночам в … Читать далее

Posted in Программы лояльности онлайн. | Tagged , | Добавить комментарий

Лояльность сотрудников.

Наблюдал за ситуацией с текучкой кадров в одной (не очень большой) компании. Текучки не было в принципе. Но через пару месяцев после того как эту компанию покинул один из ведущих менеджеров, сотрудники стали увольняться один за одним. Диалог с одним … Читать далее

Posted in Программы лояльности онлайн. | Tagged | Добавить комментарий

Распределение рабочего времени.

Не помню где и у кого прочел, но мысль мне понравилась. Если человек получил повышение, то на свою прежнюю деятельность он должен выделять не более 5% рабочего времени. Таким образом, если кто-либо став руководителем, по-прежнему любит программировать, стоять за прилавком … Читать далее

Posted in Программы лояльности онлайн. | Tagged , | Добавить комментарий

Этапы общения с заказчиком. Наблюдения IT.

Очень часто при внедрении или написании под заказ программного обеспечения крупным клиентам (долгоиграющие проекты) работа с ними включает в себя следующие этапы (по временной шкале). 1. Знакомство. 2. Привыкание друг к другу.3. Любовь. 4. Рабочий процесс. 5. Заметное охлаждение отношений. … Читать далее

Posted in Программы лояльности онлайн. | Tagged , | Добавить комментарий