Записи с меткой «лояльность сотрудников»

Лояльность сотрудников. Продолжение.

14.01.2009

Поговорил еще раз со всеми действующими лицами.
Как и ожидалось - никаких особенно выдающихся технологий по поддержанию лояльности сотрудников этот менеджер не применял.
Просто он был обаятельный и открытый, искренне любил коллектив, старался, чтобы в компании была дружеская обстановка.
При работе с людьми зачастую достаточно здравого смысла. Относитесь к Вашим сотрудникам и клиентам так, как бы Вы хотели, чтобы относились к Вам в противоположной ситуации, и они будут к Вам, по меньшей мере “лояльны”.
Все остальные технические ухищрения программ лояльности – являются лишь дополнением к самому важному - человеческому отношению.

Лояльность сотрудников.

12.01.2009

Наблюдал за ситуацией с текучкой кадров в одной (не очень большой) компании.
Текучки не было в принципе. Но через пару месяцев после того как эту компанию покинул один из ведущих менеджеров, сотрудники стали увольняться один за одним.
Диалог с одним из уволившихся:
- Какие причины, отчего ты уволился из ”ZZZ”?
- Неконкурентная зарплата.
- А как долго длилась такая ситуация?
- 1.5. года.
- Но почему тогда не уходили раньше?
- Уволившийся начальник отдела .. он… он… поддерживал в офисе такую атмосферу…

Далее, как я не пытался понять, какие именно приемы использовал их бывший руководитель, не услышал ничего сложнее корпоративных вечеринок, эпизодических выездов компанией на природу и прочих банальных приемов, которые вероятно не были отменены и после ухода их непосредственного руководителя.
Обязательно спрошу его, когда увижу, что же тот делал такого волшебного.