– Очень частый вопрос: 
Нам очень понравилось ваша программная система поддержки и расчета программ лояльности, но мы бы хотели индивидуальное решение (и обладаем  соответствующими ресурсами).
Сколько это будет стоить?

На такой вопрос просто невозможно сразу дать однозначный ответ. Требуются переговоры (переписка, по телефону) с отделом продаж.
•    Если все же в результате беседы выяснится, что никакие переделки не нужны и устраивает  on demand solution по умолчанию, то ответ – нисколько не будет стоить.
•    Если дело сведется к локальному внедрению системы — то стоимость лицензии (для уточнения опишите примерный план использования)
•    Если запрос сведется в написанию новой по сути системы, то определение конечной цены — результат относительно продолжительных переговоров с предварительным определением требуемого функционального набора , ТЗ и т.д. и т.п.
На самом деле сам факт наличия подобных запросов – укор нашей системе:).
Значит еще бывают случаи когда система расчета программ лояльности PointLoyalty Manager не может начислять бонусы для некоторых типов заказчиков. Ок, нам остается только непрерывно улучшать нашу систему.

В последнее время нам часто задают 2 вопроса
1. Я хочу рассчитывать бонусы своим клиентам с помощью Вашей системы, но не хочу оставлять данные на Вашем сервере. Как поступить?
–    Согласно нашей политике безопасности и хранения данных мы гарантируем нераспространение конфиденциальной информации наших пользователей — см. раздел «Защита личных данных» – http://www.pointloyalty.ru/non_disclosure.html
–    Кроме того Вы можете удалять данные, занесенные для расчетов в систему, используя наш API (http://www.pointloyalty.ru/doc/rest_javadoc/index.html). Т.е. после того, как Вы сосчитали бонусы для пользовательской операции, Вы можете тут же удалить клиентскую транзакцию из системы. Удалять данные Вы можете как после каждой операции расчета бонусов так и за определенный период. Тот же механизм распространяется и на данные Ваших клиентов.
–    (Обратите внимание, что Вы не сможете задействовать в таком случае правила учета истории клиентских операций, т.е. задавать правила лояльности, опирающиеся на покупательскую историю)
2. Мне требуются нестандартные отчеты, отсутствующие в Вашей системе. Как их получить?
Несмотря на то, что мы планируем расширение перечня поддерживаемых отчетов, мы понимаем, что у многих пользователей нашей системы может возникнуть необходимость в специфичных отчетах по программам лояльности, сравнению программ и т.д. и т.п.
Мы можем предложить два пути решения этой задачи:
–    Вы можете поручить производство дополнительных, специфичных для Вашей компании отчетов нам или нашим IT партнером — sales@pointloyalty.ru
–    Вы можете воспользоваться нашим API доступа (REST или web services) и получить всю необходимую информацию для самостоятельного построения всех необходимых отчетов. Вся информация о состоянии Ваших программ, активности Ваших пользователей, рассчитанных бонусах и т.д. и т.п. – доступна Вам  с помощью наших внешних API.

Постараемся кратко ответить. Наши преимущества это прежде всего:
1. Цена и форма оплаты.
2. Время старта проекта.
3. Простота интеграции.
4. Гибкость настроек.

Немного подробнее:
1.  Цена и форма оплаты. Здесь все очевидно — использование либо бесплатно , либо, при необходимости поддержки более чем доступно. Кроме того,  использование Loyalty SaaS подхода  освобождает Вас от необходимости иметь собственный расчетный центр, заниматься вопросами установки и администрирования. А способ оплаты (подписка) позволяет мгновенно отказаться от использования  при сворачивании Ваших программ.
Примечание — при необходимости, установка продукта в Вашей локальной сети тоже не обойдется Вам слишком дорого.
2. Время старта проекта. Время – это ценность, которую Вы сами с легкостью можете оценить в денежном эквиваленте.
По нашим оценкам (без учета административных накладок) временные расходы на начало использования ПО следующие:
– Поверхностный осмотр системы, изучение общих принципов работы — 15-30  минут.
– Полное изучение возможностей системы, создание примеров программ, пробная передача данных для расчетов — максимум 1 день .
– Подготовка реальных входных данных для расчетов 1-2 дня (зависит от выбора системы расчета: онлайн или оффлайн и т.д.)
3. Простота интеграции. Данному вопросу мы посвятили уже немало заметок и не будем  сейчас подробно останавливаться на данной пункте (Все вопросы в случае Вы можете направлять в службу техничкой поддержки)
4. Гибкость настроек. Возможность создания практической любой системы расчета бонусов по практически любому виду бизнеса.
Иногда нас переспрашивают:
- А зачем нам подобная гибкость? Мы, например,  планируем начисление бонусов для товаров дороже 100 единиц и все. Вот такая у нас нехитрая программа учета лояльности и  нам больше ничего не потребуется. Наш IT отдел сделает это просто и быстро. 
Отвечаем:
– Ок, но очевидно, что Вы сами не заметите как захотите улучшить, расширить, что-то добавить в Ваш механизм расчета. Так слово за слово,  Вы будете понемногу начинать писать свою систему, расширять круг задач и т.д. и т.п.
Вы хотите этим заниматься? Зачем? Все уже написано.
Даже, если Ваши потребности и на самом деле будут навсегда ограничены расчетом бонусов по таким простым условиям — в нашей системе это давно реализовано, используйте ее в бесплатной режиме, а захотите — усложните использование.