ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ КОНСОЛЬ
«Пользовательская Консоль» — специальное приложение,
позволяющее Вашим клиентам получать оперативную информацию о начисленных им бонусах,
личной активности, например, истории покупок, а также активных предложениях Вашей компании.
Запустить консоль в демонстрационном режиме.
Для получения авторизованного доступа к
«Пользовательской консоли» каждый из
Ваших клиентов должен получить индивидуальный логин и пароль.
Способы получения логина и пароля
-
Вы можете автоматически создавать аккаунты Вашим клиентам.
-
Вашим клиенты могут зарегистрироваться в системе самостоятельно.
Для регистрации им потребуется указать минимальный набор данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль.
Адрес доступа «Пользовательской консоли»
-
«Пользовательская Консоль» может быть расположена прямо на сайте Вашей компании.
Вам потребуется всего лишь добавить на сайт специальный виджет «Пользовательская Консоль».
Пример.
-
Ваши клиенты могут получить доступ к «Пользовательской Консоли» с сайта компании PointLoyalty,
зарегистрировавшись самостоятельно или получив от Вашей компании заранее созданные логин и пароль.
Настройка внешнего вида «Пользовательской Консоли»
Вы можете разместить логотип Вашей компании на консоли, а также изменить ее внешний вид передав CSS файл с настройками.
Сравните
стандарный внешний вид «Пользовательской Консоли» с
примером кастомизации.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПА КЛИЕНТАМ К «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЙ КОНСОЛИ»
1. Передайте в систему список Ваших клиентов.
Минимальный набор данных о клиенте:
| memberId |
Идентификатор, по которому Вы проводите пользовательские транзакции, например,
номер дисконтной карты или внутренний идентификатор клиента в Вашем интернет магазине.
|
| email |
Адрес электронной почты, необходимый для оповещения клиентов о начисленных бонусах, произведенных корректировках и т.д.
|
| personalId |
Персональный идентификатор клиента, необходимый для присоединения к Вашим программам.
Может совпадать с memberId.
|
| прочие атрибуты |
Опциональные данные, предназначенные для создания предложений лояльности,
основанных на клиентских данных. Подробнее...
|
Пример:
| memberId |
ivan |
| email |
ivan@mail.ru |
| personalId |
ivan |
Возможные способы передачи данных:
REST API,
Web Services,
файлы с данными,
ручной ввод.
2. Создайте клиентский аккаунт или дайте возможность Вашему клиенту зарегистрироваться
в «Пользовательской Консоли» самостоятельно.
Для автоматического создания аккаунтов воспользуйтесь
REST API
или
Web services.
Пример набора данных о клиенте:
| name |
ivan |
| password |
ivan_password |
| email |
ivan@mail.ru |
| firstName |
Иван |
| lastName |
Иванов |
| timeZoneId |
Зависит от зоны проживания Ивана Иванова |
| personalId |
ivan |
Вы можете передать Вашему клиенту адрес по которому ему следует зарегистрироваться самостоятельно –
сайт компании PointLoyalty или страницу Вашего сайта, на которой размещен виджет «Пользовательская консоль».
Советы по интеграции (при автоматическом создании аккаунтов)
Если ваши клиенты уже имеют аккаунты в Вашей системе –
Вы можете воспользоваться существующими клиентскими логинами и паролями для создания аккаунтов в «Пользовательской консоли».
Для того чтобы компания PointLoyalty не имела доступа к аккаунтам пользователей Вашей системы Вы можете создать
аккаунты «Пользовательской Консоли», используя
MD5 (
описание алгоритма,
пример реализации)
преобразование данных.
Пример: пусть
username в вашей системе =
test,
password в вашей системе =
test.
Создать аккаунт для данного пользователя можно используя
REST API с
username =
test и
паролем =
MD5 (
test).
Или же, чтобы не зависеть от потенциально изменяемых данных, в качестве пароля можно использовать
MD5 от внутреннего идентификатора клиента в Вашей системе.
После того как клиент вошел в Вашу систему (в сессии вы знаете его логин и пароль) –
при доступе в «Пользовательскую консоль» из Вашего приложения вы просто указываете
username,
MD5 (password) в качествевходных параметров виджета и вход в
«Пользовательскую Консоль» произойдет автоматически.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВИДЖЕТА «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ КОНСОЛЬ»
1. Смотри
описание технологии размещения виджета на странице внешнего сайта и демонстрационный
пример.
2. JavaScript функции вызываемые из консоли.
| onLoad |
Без параметров |
Вызывается после загрузки приложения |
| onLogin |
Без параметров |
Вызывается после успешного логина в приложение |
| onLogout |
Без параметров |
Вызывается после выхода из приложения |
| onError |
String. Необязательный. Причина ошибки. |
Вызывается в случае ошибок приложения |
3. Параметры запуска консоли.
| register |
true/false. По умолчанию false. Вызов приложения в режиме регистрации. |
| demo |
true/false. По умолчанию false. Вызов приложения в демонстрационном режиме. |
| name |
Имя пользователя. Вход в режиме данного пользователя. |
| pswd |
Пароль пользователя. Вход в режиме данного пользователя (см. name). |
Примеры параметров запуска консоли:
- http://yoursite.ru/member.swf?name=yourname&name=ivan?pswd=789JNK345
- http://yoursite.ru/member.swf?name=yourname®ister=true
4. Отредактируйте Ваш профиль в
PointLoyalty Manager
для настройки опций отображения пользовательской консоли.
| Разрешить доступ клиентам |
Разрешение/запрет редактирования блока «Управление клиентским доступом». |
| Тип аутентификации |
Если Ваши клиенты регистрируются в системе самостоятельно, для присоединения к
Вашим программам им необходимо указать персональный идентификатор и (при необходимости) пароль.
Выберите тип аутентификации в зависимости набора клиентских данных,
которые Вы передаете в систему.
Обратите внимание, если Вы выбрали опцию «Единоличный владелец» и
создаете аккаунты Вашим клиентам автоматически –
достаточно указать тип аутентификации «По идентификатору»
|
|
Единый идентификатор
|
Выбор данной опции говорит о том, что идентификатор клиента передаваемый вместе с
транзакциями для расчета бонусов совпадает с персональным идентификатором, служащим для
присоединения клиента к программам.
Если Вы создаете клиентские аккаунты автоматически , выбор опции
«Единый идентификатор» наиболее удобен в работе.
Если Ваши клиенты самостоятельно регистрируются в системе — Вам необходимо выдавать
Вашим клиентам для присоединения специальный персональный идентификатор,
так как сложный идентификатор, используемый в транзакцих (например, зашифрованный номер карты)
может быть слишком сложным для ручного ввода клиентом в приложении «Пользовательская Консоль».
|
| Оповещать клиента |
Отсылать ли письма клиентам с информацией о начисленных бонусах и
произведенных корректировках бонусов.
|
|
Единоличный владелец
|
Разрешать ли Вашим клиентам после присоединения к Вашим программам присоединяться к
программам других компаний («нет» — если Вы не передайте клиентские данные совместно с партнерами,
владельцами других программ).
|
|
Запретить изменение личных данных
|
Если Вы «Единоличный владелец» программ и запрограммировали автоматический вход в
«Пользовательскую Консоль» из своей системы, Вам может потребоваться возможность запретить
Вашим клиентам изменение пароля доступа в «Пользовательской Консоли».
Выбирайте эту опцию если вы интегрируете «Пользовательскую консоль» с Вашим приложением,
уже имеющим систему аутентификации.
|
|
Запретить выход из системы
|
Если Вы «Единоличный владелец» программ и запрограммировали автоматический вход в
«Пользовательскую Консоль» из своей системы, Вам может потребоваться возможность
запретить Вашим клиентам выход из приложения.
Выбирайте эту опцию если вы интегрируете «Пользовательскую консоль» с Вашим приложением уже
имеющим систему аутентификации.
|
|
Служба поддержки
|
Вы можете указать адрес службы поддержки Вашей компании для отображения в «Пользовательской Консоли».
|
|
Шифрование
|
Если вы используете для идентификатора клиента в транзакции номер его пластиковой карты,
а также опцию «Единый идентификатор» — то для присоединения к Вашим программам клиент
должен указать номер данной карты.
Системе необходимо знать какой способ шифрования вы используете, чтобы не сохранять
в системе номеров реальных карт.
Если Вы автоматически создаете аккаунт клиентам – выбирайте пункт «Без шифрования»
(присоединение к Вашим программам происходит автоматически и клиент не должен вручную
заносить в систему персональный идентификатор).
|
|
Логотип «Пользовательской Консоли»
|
Отображение «Пользовательской консоли» будет осуществляться с данным логотипом
(если вы размещаете ее на своем сайте).
|
ПРИМЕРЫ РАБОТЫ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЙ КОНСОЛЬЮ
Пример 1. Интернет магазин.
-
Вы имеете интернет магазин с системой авторизации и хотите осуществить интеграцию с «Пользовательской консолью».
-
Аккаунты Вашим клиентам Вы планируете создавать автоматически.
-
Пример Вашего клиента уже зарегистрированного в Вашей системе:
| firstName |
Иван |
| lastName |
Иванов |
| username |
ivan |
| password |
ivan_password |
| email |
ivan@mail.ru |
-
Все транзакции Вы проводите по memberId = username (ivan)
-
Вы не планируете создание коалиций с другими владельцами интернет магазинов, имеющих другие программы.
Рекомендации:
Рекомендуемые параметры управления клиентским доступом:
| Разрешить доступ клиентам |
да |
| Тип аутентификации |
«По идентификатору» |
| Единый идентификатор |
да |
| Оповещать клиента |
По необходимости |
| Единоличный владелец |
да |
| Запретить изменение личных данных |
да |
| Запретить выход из системы |
да |
| Служба поддержки |
support@yourcompany.ru |
Передача данных о пользователях в систему:
1. Вы должны передать данные о клиентах в систему,
используя
REST API,
Web Services или с
помощью файлов.
| memberId |
ivan |
| email |
ivan@mail.ru |
| password |
не задаем |
| personalId |
ivan |
2. Создайте клиентские аккаунты автоматически (например, при регистрации нового клиента в Вашей системе автоматически создавайте
аккаунты в PointLoyalty с помощью
REST API или
Web Services)
| name |
ivan |
| password |
ivan_password или MD5 (ivan_password)
|
| email |
ivan@mail.ru |
| firstName |
Иван |
| lastName |
Иванов |
| timeZoneId |
зависит от
зоны проживания Ивана Иванова |
| personalId |
ivan |
Пример 2. Информационно-рекламный сайт.
-
Информационно-рекламный сайт оффлайн торговой системы. Сайт не поддерживает авторизацию посетителей.
-
Вы не планируете автоматизировать создание аккаунтов Вашим клиентам.
-
Все транзакции Вы проводите по номерам карт лояльности, выданных Вашим клиентам.
-
Вы не планируете создание коалиций с другими владельцами магазинов, имеющих другие программы и т.д.
Рекомендации:
Рекомендуемые параметры управления клиентским доступом
| Разрешить доступ клиентам |
да |
| Тип аутентификации |
«По email» |
| Единый идентификатор |
да |
| Оповещать клиента |
По необходимости |
| Единоличный владелец |
да |
| Запретить изменение личных данных |
нет |
| Запретить выход из системы |
нет |
| Служба поддержки |
support@yourcompany.ru |
Данные о клиентах
1. Вы должны передать данные о клиентах в систему,
используя
REST API,
Web Services или с
помощью файлов.
| memberId |
MD5 (loyalty_card_of_ivanov) |
| email |
ivan@mail.ru, должен быть получен Вами при анкетировании клиентов, выдаче карт лояльности и т.д.
Нужен, так как был выбран тип аутентификации «По email» |
| password |
не задаем |
| personalId |
MD5 (loyalty_card_of_ivanov) |
Обратите внимание, так как Вы осуществляете Вашу деятельность оффлайн, вам необходимо анкетировать
Ваших клиентов для присоединения к Вашим программам (Например, при выдаче карт лояльности).
Вы должны получить от них минимальный набор данных email, имя, фамилию и номер карты (дисконтной, клубной, visa и т.д.) –
так как Вам необходимо связать транзакцию по карточке с конкретным покупателем.
Кроме всего вы должны передать пользователю его персональный идентификатор для присоединения к вашим программам.
Например, Вы должны разъяснить клиенту, что он должен указать номер своей дисконтной карты Вашего магазина при
регистрации в «Пользовательской Консоли».
2. Вы предлагаете Вашим клиентам зайти для регистрации на страницу Вашего сайта с размещенным виджетом «Пользовательская консоль».
После регистрации клиент вводит полученный
personalId (номер своей карты) и присоединяется к Вашим программам.
